自动外呼
批量上传号码,自动外呼完成客户沟通,提高效率
自动应答
理解对话意图,根据设置内容准确应答,完全真人体验
多轮会话
根据不同业务场景展开多轮会话,智能处理比较复杂的问题
自动标签分类
分析对话数据,自动根据客户意向进行分类,方便后续跟进
自定义话术
根据客户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人、提高效率、节约成本
可视化流程编辑
可视化流程话术编辑提高效率节约成本
自动记录信息
所有沟通内容自动录音,可轻松查看方便对客户提供进一步服务
统计分析报表
支持智能提取数据、自动分类全面高效地将客户信息进行分类整理形成报表率
场景全面覆盖
功能场景全面覆盖,人机对比优势明显
AI 语音
深度应用 AI 语音语义三大算法打造更优质的人机对话体验
语音识别准确:识别准确率高达90%,高出10%左右,采用深度算法逻辑,一问多回高度理解。
专业呼叫中心及CRM:专业的呼叫中心系统,先进的CRM客户管理,人机切换,数据库对接。
全部云端部署:云通信、云语音识别,使用更便捷,运营安全更有保障。。
专业通信运营:专业且灵活线路借入(无线网关、中继、IMS等等)无线网关放置用户侧更方便用户维护。